2 月 26, 2026 | 生意做得好,侵權自然到:中小企老闆五大維權攻略
1. 不少香港中小企老闆抱住心態:「侵權咋嘛?小事嚟啫,由得佢啦。」如果你咁諗,就大錯特錯。侵權就好似蟻竇,開頭得幾隻蟻,你唔理,幾個月後就成屋都係。再過一排,市場上侵權貨流通量分分鐘多過你正版貨。客戶開始貪平幫襯侵權店,零售商被迫轉賣侵權品,你嘅市場份額就係咁被人蠶食。
2. 所以,遇上侵權,一定要打,而且要愈快愈好。以下五招,係實戰中最有效嘅策略。
第一招:扼守網上平台,警告信降溫
3. 今時今日,侵權活動集中喺網上。無論係Facebook、Carousell定HKTVmall,一旦發現有人賣你嘅侵權貨,第一時間就要發出嚴厲警告信。千祈唔好睇小警告信嘅威力。只要信件措辭強硬、法律理據清晰,收信平台同侵權者多數會因為怕麻煩而即刻下架。即使侵權已氾濫,而家「亡羊補牢」,靠一輪密集發信,半年內可將公開侵權活動減少高達90%。
4. 呢步成本最低,回報最快,係「止血」關鍵。
第二招:法庭起訴「祭旗」,殺一儆百
5. 有啲侵權人在收到警告信可能不作理會。呢個時候,就可考慮入稟法院,揀一兩個最有代表性、最冥頑不靈嘅侵權人嚟起訴。根據經驗,絕大多數侵權人收到法庭傳票後會即時停手。因為佢哋計過數:一旦輸官司,唔單止要賠錢,仲要支付你一大筆訴訟費,加上嘥嘅精神時間,成本遠超賣老翻賺嘅利潤。
6. 除非係生意上的死對頭,否則正常商人收到告票多數會投降。法庭程序上採取「投降從寬、抗拒從嚴」策略,務求用最小成本換取最大勝利。
第三招:發表嚴正聲明,震懾市場
7. 打官司唔單止喺法庭內打,仲要喺市場上打。展開行動後,應該向公眾同客戶發出嚴正聲明。內容要夠硬淨:講明你會「絕不放過任何侵權人」,已經起訴咗邊啲人,同埋正申請禁制令同追討損失。呢份聲明有兩個作用:一,警告觀望嘅侵權者,你係嚟真嘅;二,說服客戶,同你買正版先有保障。呢種心理戰,往往能改變整個市場氛圍。
第四招:對「溝貨」客戶,懷柔拉攏
8. 市場上有一班客戶,佢哋會幫襯你買正貨,但轉頭又因為貪平去隔籬舖買老翻(即「溝貨」)。對該些客戶,唔適合一開始就趕盡殺絕,反而要採取懷柔政策。你可以主動聯絡佢哋,溫和通知停止侵權,同時展示你打擊侵權嘅決心。當佢哋見到你真係起訴咗幾個頑固分子,自己再繼續「溝貨」可能成為下一個被告時,多數會乖乖回頭繼續幫襯你買正貨。畢竟,冇人想因為貪少少錢而惹上官非。
第五招:舉報海關,刑事打擊引發漣漪效應
9. 如果侵權牽涉註冊商標或者版權,就已經超出民事範疇,屬於刑事罪行。你可以果斷向香港海關舉報。
10. 海關有權調查同檢控,即使只成功檢控一兩單案件,漣漪效應都巨大。因為一旦刑事入罪,侵權者唔單止留有案底,仲有機會要坐監。呢種刑事責任嘅阻嚇力,遠比民事賠償大,能夠最有效震懾整個行業。
總結:打擊侵權,係一場不能輸嘅仗
11. 侵權者就好似禿鷹,聞到錢腥就會成群飛嚟。如果你選擇視而不見,佢哋只會越食越多,最終吞噬你嘅市場。中小企資源有限,但只要把握「早發現、早處理」原則,善用警告信、民事訴訟、刑事舉報同市場公關呢幾招,絕對可以用最平成本,保住自己辛苦建立嘅品牌同市場。